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Se você quer aumentar o faturamento do seu pet shop, focar na venda de serviços extras no banho e tosa é o caminho. Além do banho tradicional, oferecer opções como hidratação para pelagem, tosa higiênica, escovação de dentes e spa relaxante não só melhora a experiência do pet, mas também aumenta o ticket médio de cada atendimento. Pois a venda de serviços extras será a verdadeira fonte de lucro do seu negócio.
O caminho para vender esses serviços está na abordagem com o cliente. Explique os benefícios de forma clara e personalizada. Por exemplo, se um cachorro tem pelos ressecados ou embolando com frequência, ofereça hidratação como solução. Se o pet solta muito pelo, ofereça uma escovação especial como o carding. O segredo está em oferecer uma solução para as dores que o cliente passa no dia a dia com o pet. Criar pacotes promocionais também é uma ótima estratégia para incentivar a adesão.
Conheça os benefícios de alguns serviços extras:
• Hidratação para pelagem: Ideal para cães com pelos ressecados ou quebradiços, recupera a maciez e brilho, reduzindo nós e facilitando a escovação.
• Tosa higiênica: Evita acúmulo de sujeira em áreas sensíveis como barriga e região íntima, prevenindo infecções e garantindo mais conforto para o pet.
• Escovação de dentes: Ajuda a prevenir o tártaro e o mau hálito, evitando problemas bucais que podem afetar a saúde geral do animal.
• Remoção de subpelo: Reduz a queda excessiva de pelos, deixando o ambiente mais limpo e o pet mais confortável, principalmente em épocas de troca de pelagem.
• Spa relaxante: Técnicas de massagem e aromaterapia ajudam a reduzir o estresse do pet, tornando o banho uma experiência mais agradável.
Fazer um treinamento com sua equipe para identificar necessidades e sugerir serviços no momento certo faz toda a diferença. O cliente se sente acolhido e ao perceber os benefícios volta sempre e ainda indica para outras pessoas, aumentando o faturamento e fortalecendo a reputação do seu pet shop.
Que tal começar a investir nos serviços extras e aumentar o ticket médio do seu pet shop?
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