A Black Friday, uma das datas mais aguardadas do varejo, está chegando e acontece, neste ano, em 29 de novembro. De acordo com estimativas da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), a data deve movimentar R$5,22 bilhões em 2024, um montante 0,4% acima do registrado no ano anterior. E para aproveitar a data e também faturar, é importante que seu negócio esteja preparado para absorver a demanda.
Pesquisas do setor confirmam que os brasileiros estão mais otimistas e devem gastar mais neste ano. No entanto, para se destacar entre todas as opções do varejo pet é necessário mais do que apenas oferecer grandes descontos. Um bom planejamento, estratégias bem definidas e o uso eficiente das ferramentas disponíveis são essenciais para maximizar os resultados. Separamos algumas dicas para que seu negócio aproveite ao máximo a Black Friday.
1. Planejamento
O sucesso na data começa com um bom planejamento. É importante verificar com antecedência os produtos do estoque e, em caso de venda online, se estão prontos para envio. Além disso, tenha um cronograma bem organizado para garantir que as entregas sejam feitas dentro do prazo prometido. Isso não só contribui para a satisfação do cliente, mas também melhora a reputação da loja, resultando em melhores avaliações e fidelização.
2. Invista em anúncios
Os anúncios de produtos são o primeiro ponto de contato com os clientes, e por isso é fundamental investir na apresentação. Invista em imagens de qualidade, títulos chamativos e descrições detalhadas, que destaquem os principais benefícios e características do produto. Um anúncio bem-feito aumenta as chances de conversão, atraindo mais clientes para sua loja, seja física ou online. Aposte fortemente nas redes sociais.
3. Análise de mercado
Observar o comportamento dos concorrentes é um passo importante para definir a melhor estratégia para seu negócio. Estude os preços e as ofertas que estão sendo praticadas, pois durante a Black Friday, os consumidores comparam intensamente antes de tomar uma decisão de compra. Oferecer descontos competitivos, mas ainda assim viáveis para o seu negócio pode ser um grande diferencial.
4. Use as ferramentas a seu favor
Plataformas de e-commerce oferecem uma série de ferramentas que podem ajudar a aumentar a visibilidade de sua loja e a conversão de vendas. Investimento em exposição, Ads, Live Commerce e a exposição de seu produto a nível nacional podem resultar em um ponto de virada para seu negócio. Aproveite essas ferramentas para melhorar sua performance na Black Friday.
5. Teste estratégias
Cada negócio possui características únicas, por isso é importante testar diferentes estratégias ao longo do ano. Analise o que funciona melhor para o seu público e otimize suas ações. Ao chegar na Black Friday, você estará mais preparado para lançar campanhas eficazes, garantindo que sua loja se destaque durante o evento.
6. Escolha o mix certo de produtos
Um dos pontos mais importantes para o sucesso na Black Friday é a escolha do mix de produtos. Invista em itens com boa margem de lucro, como produtos com baixo custo de aquisição, que podem ser vendidos a preços atrativos. Produtos sazonais como, roupinhas de inverno ou brinquedos temáticos, têm grande potencial de vendas, já que muitos tutores começam a se preparar para as mudanças de estação ou para a compra de presentes para seus animais.
7. Descontos reais
Para oferecer descontos significativos e ainda manter a rentabilidade, selecione cuidadosamente os produtos que entram em promoção. Produtos com boa margem de lucro permitem oferecer descontos consideráveis sem comprometer as finanças da loja. Produtos de estoque antigo ou sazonais também podem ser uma boa oportunidade para reduzir preços e atrair mais clientes.
8. Estratégias de ofertas
Criar promoções é fundamental para atrair os consumidores. Algumas sugestões incluem:
● Descontos Progressivos: Ações como “compre 2 itens e ganhe 10% de desconto” incentivam os clientes a gastar mais, aumentando o ticket médio da compra.
● Combos de Produtos: Ofereça pacotes de produtos que costumam ser comprados juntos, como kits de banho, ração + petiscos ou kits de primeiros socorros.
● Frete Grátis: O valor do frete é um dos maiores impeditivos para compras online. Oferecer frete grátis ou cupons de desconto no frete pode ser um grande atrativo.
● Ofertas Relâmpago: Promoções de tempo limitado criam um senso de urgência, atraindo compradores. Essas ofertas funcionam bem com produtos populares, como rações de marcas conhecidas ou brinquedos para pets.
9. Investimento em marketing
Não basta ter boas ofertas se os consumidores não souberem delas. Investir em campanhas de marketing para divulgar suas promoções é essencial. Utilize redes sociais, e-mail marketing, parcerias pagas ou por permuta e publicidade paga para alcançar um público maior. A visibilidade é a chave para o sucesso durante esse evento.
10. Prepare Sua Equipe
Com o aumento do volume de vendas, é importante que sua equipe esteja preparada para dar conta da demanda. Realize treinamentos específicos e, se necessário, contrate reforços temporários para garantir que o atendimento ao cliente seja eficiente e que os prazos de entrega sejam cumpridos.
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