Estabeleça objetivos, defina prioridades, trace metas e quebre regras

Na minha última coluna, em clima de virada de ano, fiz uma pergunta simples: você já estabeleceu as metas da sua empresa para os próximos 12 meses? A maioria dos pequenos empresários, devo dizer, não trabalha com planejamento estratégico, mas resolve os problemas à medida que eles aparecem. Isso é um erro!

Ter um plano de ação é fundamental para que os negócios prosperem. Isso envolve uma série de coisas: estimar gastos, reservar investimentos e, além de elencar metas, refletir sobre a melhor maneira de alcançá-las. É importante, ainda, comunicar esses objetivos à sua equipe para se certificar de que todos estão remando para o mesmo lado e na mesma velocidade.

Agora, se por um lado é preciso traçar planos e processos, por outro não se deve permitir que o planejamento - por ser rígido demais - engesse seu negócio, penalize sua criatividade e retire o poder de improvisação da sua equipe. Em suma, para liderar com eficiência às vezes você deve quebrar algumas regras.

Quais? Bem, na Petland&CO driblamos diversos dogmas para incentivar a inovação e o crescimento da empresa. Abaixo, uma breve lista das que considero mais relevantes.

Descentralize as decisões

A postura centralizadora, adotada por muitas organizações, limita o desenvolvimento dos colaboradores e o próprio crescimento de negócio. É por isso que nós procuramos descentralizar as decisões e dar liberdade às equipes. Para tanto, porém, é indispensável contratar as pessoas certas e investir em sua formação.

Flexibilize a hierarquia

Trata-se de um passo primordial para estimular o diálogo aberto e transparente entre líderes e liderados. Quando reduzimos as escalas de poder, a comunicação se amplia, as ideias circulam e a inovação flui. Não se volte apenas a poucos diretores e gestores, mas tente conversar com todos os funcionários.

Ordem e progresso, mas não nessa ordem

A maioria das empresas, ao engessar processos, tornam burocráticas diversas áreas – mesmo àquelas ligadas à inovação. Na Petland&CO, temos como mantra “primeiro progresso, ordem depois”. Ou seja, buscamos avançar e crescer para, em seguida, ajustar. No mundo de hoje, com tanta concorrência e informação, agilidade é essencial.

Pense fora da caixa - e do escritório

O melhor escritório é a rua. Diversas companhias acreditam que o funcionário, para ser produtivo, precisa estar em seu posto oito horas por dia, cinco dias por semana. Pensamos diferente: líderes e liderados, ao sair do conforto do ar-condicionado, conseguem enxergar tendências, entender concorrentes e escutar clientes. Há muita vida (e negócios) da porta para fora!

Portanto, estabeleça objetivos, defina prioridades, trace metas, alinhe com a sua equipe e acompanhe o progresso. No entanto, não permita que toda essa ordem breque a inovação e o crescimento. O segredo está no equilíbrio, está em saber quando você deve seguir as regras e quando é preciso quebrá-las.